“是叶先生吗？您好，这里是xxxx酒店，我们想要确认一，您是想取消今天在我们家的房间预定，对吗？”

叶迦澜垂着睛。

许盼夏睁开睛，她已经听得清楚。

叶迦澜说：“是的。”

“是这样的，先生，因为我们这边为您升级了房，并了个化的定制服务，原则上来讲，我们这个房间是不可以再退的。”

许盼夏

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